活動內容：

臺灣擁有豐富的旅遊資源及熱愛旅遊的民眾，據交通部觀光局統計103年臺灣出國民眾約1,180萬人 次，較102年的1,100萬人次，成長7.16%，國人出國旅遊夯，近年來臺灣已成為國際重視的旅遊市場之 一。至103年來臺旅客已超過990萬人次，臺灣國際旅客每年百萬的成長速度，已被聯合國世界旅遊組織 （UNWTO）公布為國際旅客成長率全球第一的國家。

一般大眾往往都認為，導遊就是領隊，領隊就是導遊。

實際上卻並非如此，領隊導遊的差異在哪裡，帶隊有什麼技巧，考照準備又有哪些小撇步，通通在講座中告訴你！

本次特邀的向霖老師曾任領隊導遊，後期輔導大量同學考取證照，在累積豐富人脈與經驗後，依循自己的夢想創立了艦長的移動漢堡，在這次講座中將把珍貴的經驗通通傳授給同學，有興趣從事旅遊行業的同學千萬不可錯過！

講座大綱：
1.導遊領隊適合哪一種個性
2.何謂旅行社
3.接團前 - 如何接一個”團”
4.接團中 - 帶團一日範例
5.接團後 - 有些事情你得放下~
6.危機處理
7.數字會說話 – 旅遊糾紛
8.旅行社老闆以及顧客的心聲
9.考照之路怎麼規劃
10.淺談帶團帶來的改變
11.Q&A時間

講座時間：105年10月12日（三） 中午12點至下午2點
講座地點：淡水校園化學館C013教室（水牛廳）

活動時間：

2016/10/12 12:00 ~ 2016/10/12 14:00

報名時間：

2016/10/10 09:00 ~ 2016/10/11 17:00

活動地點：

化學館C013教室（水牛廳）