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主講人:張榮貴博士(人工智能股份有限公司董事長)
講者有32年軟體開發經驗、28年CTI/CRM技術整合應用發展實務經驗,主要成就有CRM、Contact Center產品開發、電話服務中心系統整合開發、AI服務機器人開發、輿情分析系統、服務大數據分析…等。專精於CRM服務流程與服務架構之資訊技術整合,為企業服務提出完整智慧服務流程與資訊架構。
近年專注於大數據與人工智慧技術,應用於CRM與客戶服務領域,發展自然語言處理技術(NLP),開發AI服務機器人、輿情分析系統、服務數據分析、法遵系統…等智慧應用,也擔任中華軟協AI大數據智慧應用促進會會長,推動產業AI智慧應用發展,促使產業AI化、AI產業化。
本活動與SDGs4優質教育連結
Category:Faculty training in teaching
Time:
2021/11/11 14:00 ~ 2021/11/11 16:00
Registration period:
2021/10/18 10:00 ~ 2021/11/10 17:00
Location:
HC306、HC307
Duration:2.0 hours
Registration Limit:60 (Current Registrants:36)
Attendees:teachers、students、staff